Politique de Retours et de Remboursements

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les biens retournés. Nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Conditions pour les retours :

Pour que les biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours.

• Les biens sont dans leur emballage d'origine.

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

• Les biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

• Les biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, par exemple les biens qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

• Les biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

• Les biens qui, après livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de tout produit qui ne respecte pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des biens :

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des biens. Veuillez envoyer les biens à l'adresse suivante :
Poste Rue des Roses, 77177 Brou-sur-Chantereine

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons d'utiliser un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pourrons émettre un remboursement sans la réception effective des biens ou une preuve de retour.

Nous contacter :

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Retours et de Remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à vincoushop@gmail.com.